8(800) 550-42-08
Заказать звонок
Корзина пуста0 0
Отложенные товары

В настоящий момент у вас нет отложенных товаров

Ваша корзина пуста. Выберите интересующие вас товары в каталоге

0
Сравниваемые товары

Для сравнения выберите товары в каталоге

Товары для туризма и активного отдыха

Обмен и возврат

Интернет-магазин Шоп-Сервус работает в соответствии с законом о защите прав потребителей и другими законами РФ. 

Обмен товара надлежащего качества 

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Некоторые товары не подлежат обмену в соответствии с законом. Перечень таких товаров установлен Правительством Российской Федерации. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55. 

Обмен товара ненадлежащего качества

Возврат\обмен товара, с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом, производится на основании и в сроки установленные "Законом о защите прав потребителей". Для этого необходимо обратиться к нам по телефону +7 (495) 981-81-55 или отправить письмо на e-mail: zakaz@shop-servus.su


Дистанционный способ продажи товара 

Дистанционный способ покупки подразумевает, что потребитель знакомится с товаром посредством каталогов, буклетов, фотоснимков и описания, представленных на сайте продавца, а также другими способами (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других), исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром при заключении договора купли-продажи.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.